Об отделе

Отдел обслуживания пользователей является структурным подразделением Муниципального казенного учреждения культуры "Городская библиотека" и существует со дня его открытия.

Деятельность отдела регламентируется действующим законодательством Российской Федерации, соответствующими отраслевыми нормативными документами, Уставом МКУК «Городская библиотека», приказами, распоряжениями директора и осуществляется в координации с другими структурными подразделениями МКУК «Городская библиотека», библиотеками других систем, образовательными учреждениями города.

Основные направления

Основными направлениями его деятельности были: обслуживание читателей и организация массовой работы. В разные годы отдел обслуживал до трех тысяч человек. Сейчас в отделе – 2020 читателей, книговыдача составляет 44000 экз. литературы. В отделе работают два сотрудника: заведующая отделом Сотскова Галина Валентиновна и библиотекарь Лукьянова Наталья Николаевна.

Отдел обслуживания пользователей, благодаря своему слаженному и творческому коллективу, стал не только просветительским и досуговым центром, но и местом встреч и решения личных проблем, местом, способствующим духовному общению людей. Работники отдела своей первоочередной задачей видят работу с социально незащищенными слоями населения (дети, юношество, люди старшего поколения). Здесь также ведется серьезная деятельность по экологическому просвещению населения, возрождению традиций русской старины.

Формы работы

Одним из этапов работы стало изучение широкого круга вопросов обслуживания читателей. В частности, наиболее предпочтительные формы проведения досуга, мотивы обращения в библиотеку, интересы посетителей в области чтения, степень их удовлетворенности составом фонда и культурой обслуживания, потребность в услугах, в том числе информационных, консультационных и массовых. На основе данных мониторинга и стала строиться работа отдела обслуживания. На абонементе оформлены выставки и информационные стенды самой различной направленности, ежегодно проводится более 20 больших мероприятий для всех групп пользователей, действуют клубы и любительские объединения.

Один такой клуб «Калейдоскоп» действует на протяжении нескольких лет.

Среди направлений деятельности клуба знакомство с библиотекой и библиографией, изучение основ информационной культуры, подготовка мероприятий к различным датам, занятия в помощь школьной программе.

Активно строится работа в «Библиотеке семейного чтения», основной целью которого является формирование круга семейного чтения, создание пространства для диалога ребенка и взрослого.