Документы

- Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 05.10.15 №2515 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

 скачать

- Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (для органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления) (Утверждены Приказом Минкультуры России от 20.11.2015 №2830)

 скачать

- Показатели, характеризующие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры

 скачать

Анкета посетителям библиотеки  скачать

- Федеральный закон от 14.07.2014 №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

 скачать

- Приказ Департамента культуры и туризма Ивановской области от 08.04.2015 №163 «Об утверждении Положения о проведении независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Ивановской области, подведомственных Департаменту культуры и туризма Ивановской области, оказывающих социальные услуги в сфере культуры»

 скачать

Оцените качество услуг учреждений культуры здесь.